Information om cookies

Danske Spil laver stor fejl – Lader kunderne beholde pengene

danske_spil_logo2Der kan snart ikke længere være tvivl om, at Danske Spil er en af de absolut førende bookmakere, casinoer og pokerklienter, når det gælder deres kundeservice. Danske Spil kom nemlig til at lave en fejl i løbet af d. 8. februar, hvor en hel del spillere fik en bonus, som de ikke skulle have haft. I stedet for at trække alle pengene tilbage, har Danske Spil accepteret fejlen, og ladet deres kunder beholde bonussen og deres gevinster deraf.

 

Opret en konto hos Danske Spil her —>

Der er tale om, at Danske Spil ville glæde deres Casino VIP kunder, og de gav dem derfor en bonus på 500 kr. som blot skulle spilles igennem en enkelt gang på deres casino. Fejlen lå dog i, at denne kode kunne bruges af ALLE kunder hos Danske Spil, og ikke blot de kunder, der er VIP kunder.

Det betød hurtigt, at koden blev spredt rundt på internettet, hvor en bruger delte koden på Danmarks største Pokerforum, Pokernet.dk. Herefter benyttede en masser kunder sig af koden, fik de 500 kr. og efterfølgende spillede dem igennem.

Det lykkedes for nogle brugere at vinde flere tusinde kr. for de 500 kr. og Danske Spil er altså gået med til, at alle spillerne der nåede at bruge bonussen, kan få lov til at beholde bonussen samt de penge, som de end måtte have vundet af den.

Det viser altså en helt fantastisk kundeservice hos Danske Spil, hvor man flere gange har set andre bookmakere feje fejlen væk, og indkassere alle pengene igen. Dette har ført kundernes konti i minus, og det har givet en dårlig oplevelse, selvom det har været en fejl af bookmakeren.

Danske Spil er rigtig gode ved deres kunder, og overstående er blot et eksempel på dette. Hvem ved hvornår Danske Spil igen laver en fejl, som du kan tjene lidt penge på? – Opret en konto hos danske spil lige her